Siedziba

Polsad Jacek Korczak
99-300 Kutno ul. Holenderska 14
tel: (24) 254-79-58
fax: (24) 254-14-16

Oddziały

Polsad Jacek Korczak - oddział Łódź
95-030 Rzgów,
ul. Rudzka 35a
tel: (42) 227 86 70,
fax: (42) 227 86 71

Polsad Jacek Korczak - oddział Konin
62-571 Konin
Stare Miasto, ul. Ogrodowa 73
tel: (63) 240 98 23,
fax: (63) 240 98 25

Polsad Jacek Korczak - oddział Kalisz
63-460 Nowe Skalmierzyce, Fabianów ul. Południowa 2
tel: (62) 762 00 02,
fax: (62) 762 00 12


Serwis Samochodów Ciężarowych Renault Trucks

Zasady funkcjonowania Serwisu i Pomocy AS 24/24 (7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę) Renault Trucks:

 


Dzwonisz do Renault Trucks 24/24. Twoją sprawą zajmuje się koordynator Renault Trucks 24/24 mówiący po polsku.
  Twój koordynator Renault Trucks 24/24 przypisuje numer sprawie i zapisuje:
  • Twoje dane: nazwisko, adres i numer telefonu
  • dane pojazdu: typ, numer ramy, data rejestracji, przebieg
  • miejsce awarii
  Twój koordynator Renault Trucks 24/24:
  • kontaktuje się z serwisem najbliższym miejsca awarii
  • i przekazuje mu Twoje dane, miejsce i przyczynę awarii.
  Twój koordynator Renault Trucks 24/24 oddzwania do Ciebie, aby potwierdzić godzinę przyjazdu serwisu Renault Trucks na miejsce awarii.

Na miejsce awarii przyjeżdża samochód serwisu Renault Trucks 24/24, wyposażony w najczęściej używane części zamienne i Diag NG3 (komputer diagnostyczny Renault Trucks).

Mechanik Renault Trucks :
  • potwierdza diagnozę,
  • w 80 % przypadków dokonuje naprawy na miejscu,
  • sprawdza poprawne działanie pojazdu,
  • przekazuje kierowcy dokument zlecenia naprawy,
  • informuje Twojego koordynatora Renault Trucks 24/24 o zakończeniu interwencji.

Jeśli pojazd wymaga poważniejszej naprawy, jest on odprowadzony do serwisu. Recepcjonista w warsztacie:

  • prosi o podpisanie zlecenia
  • potwierdza datę odbioru pojazdu
   Twój kierowca wyjeżdża w jak najkrótszym czasie.